GM Inteligencia Artificial - Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 5 de noviembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a GM Inteligencia Artificial ("la Aplicación"), desarrollada y operada por GM Transport ("GM", "nosotros", "nuestro"). Al descargar, instalar o utilizar esta Aplicación, usted ("Usuario", "usted") acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos").

Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la Aplicación.

2. Descripción del Servicio

GM Inteligencia Artificial es una aplicación móvil de mensajería instantánea y asistente inteligente diseñada para:

Comunicación en tiempo real mediante chat
Transcripción de audio a texto mediante inteligencia artificial
Gestión de conversaciones múltiples (multi-chat)
Sincronización de mensajes en tiempo real vía WebSocket
Almacenamiento local de historial de conversaciones

3. Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar la Aplicación, usted debe:

Tener al menos 18 años de edad
Ser empleado, contratista o socio autorizado de GM Transport
Poseer un RFC válido asignado por la organización
Contar con credenciales de acceso autorizadas
Usar la Aplicación exclusivamente para fines laborales autorizados

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Creación de Cuenta

Las cuentas son creadas y asignadas por administradores de GM Transport
Debe proporcionar información precisa y completa (RFC, usuario, datos de contacto)
Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
No debe compartir su cuenta con terceros

4.2 Seguridad de Cuenta

Usted es responsable de:

Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
Mantener seguras sus credenciales de acceso
Cerrar sesión en dispositivos compartidos

5. Uso Aceptable

5.1 Usos Permitidos

La Aplicación debe utilizarse únicamente para:

Comunicación laboral relacionada con GM Transport
Consultas con el asistente inteligente sobre temas autorizados
Colaboración con colegas en proyectos de la empresa
Transcripción de notas y mensajes de voz laborales

5.2 Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido:

Contenido Prohibido:

Enviar contenido ilegal, difamatorio, obsceno u ofensivo
Compartir información confidencial o privilegiada no autorizada
Distribuir virus, malware o código malicioso
Publicar contenido que viole derechos de terceros
Compartir información falsa o engañosa

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses en la Aplicación son propiedad exclusiva de GM Transport y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

7. Limitaciones de Responsabilidad

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO.

8. Contacto

GM Transport
Departamento Legal
Email: legal@gmtransport.com

Última revisión: 5 de noviembre de 2025
Versión: 1.0
Efectivo desde: 5 de noviembre de 2025

Política de Privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2025

1. Introducción

GM Transport ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") opera la aplicación móvil GM Inteligencia Artificial (en adelante, "la Aplicación"). Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de información personal cuando utiliza nuestra Aplicación.

Al utilizar la Aplicación, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada por el Usuario

Datos de Registro: RFC, nombre de usuario, correo electrónico
Datos de Autenticación: Credenciales de inicio de sesión y tokens de sesión
Contenido del Usuario: Mensajes de chat, transcripciones de audio, archivos compartidos

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Datos de Uso: Interacciones con la aplicación, tiempo de uso, funciones utilizadas
Información del Dispositivo: Modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
Datos de Conexión: Dirección IP, estado de red, tipo de conexión
Datos de Audio: Grabaciones de voz para transcripción (procesadas y no almacenadas permanentemente)

2.3 Permisos Solicitados

La Aplicación solicita los siguientes permisos:

Micrófono: Para grabar audio y transcribir mensajes de voz
Almacenamiento: Para guardar y acceder a archivos multimedia
Red: Para conectividad con el servidor y sincronización en tiempo real
Notificaciones: Para alertas de mensajes y actualizaciones del sistema

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

Autenticación y Seguridad: Verificar identidad y proteger su cuenta
Funcionalidad del Servicio: Habilitar chat en tiempo real y transcripción de audio
Comunicación: Enviar notificaciones sobre mensajes y actualizaciones
Mejora del Servicio: Analizar uso y optimizar funcionalidades
Soporte Técnico: Resolver problemas y responder a consultas

4. Seguridad de Datos

Cifrado: Comunicaciones protegidas mediante TLS/SSL
Autenticación: Sistema de tokens JWT con renovación automática
Acceso Restringido: Control de acceso basado en roles
Monitoreo: Registro de actividades sospechosas

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar copia de sus datos personales
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Eliminación: Solicitar eliminación de sus datos
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos

6. Contacto

GM Transport
Departamento de Protección de Datos
Email: privacidad@gmtransport.com

Tiempo de respuesta: 20 días hábiles máximo

Versión: 1.0
Fecha de vigencia: 5 de noviembre de 2025